Garantie
Garantiebepalingen
Tweedehands e-bikes tot € 500,-
Omruil- of inruilgarantie:
Om de prijzen zo scherp mogelijk te houden, krijg je op de goedkopere e-bikes tot € 500,- standaard 1 maand omruil- of inruilgarantie. Het kan voorkomen dat je aangeschafte fiets toch niet helemaal goed bevalt en daarom kun je kiezen voor het volgende:
Omruilgarantie:
100 % omruilgarantie van het aankoopbedrag binnen 1 maand na aankoopdatum op een andere fiets bij Fietsenhandel Joure. Kies een fiets van dezelfde waarde en we ruilen hem voor je om.
Inruilgarantie:
Kies je een fiets met een andere waarde, (goedkoper of duurder) dan wordt dit verrekend met het aankoopbedrag.
Tweedehands e-bikes vanaf € 500,-
Standaard garantie:
Bij aanschaf van een tweedehands e-bike bieden wij een garantieperiode van 3 maanden. De garantie dekt essentiële elektronische onderdelen zoals het display, de accu en de motor.
Uitzonderingen:
Slijtage-onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, kabels en remblokken; geen garantie, tenzij er sprake is van constructie-, materiaal, of montagefouten.
Extra garantie:
Na de aankoop van jouw e-bike bieden we de mogelijkheid om de garantieperiode te verlengen. Na 3 maanden kun je een onderhoudsbeurt bij ons inplannen voor € 50,- Met deze onderhoudsbeurt krijg je nog eens 3 maanden extra garantie op jouw e-bike.
Garantie uitsluitingen:
De volgende garantie-uitsluitingen zijn van toepassing;
- Indien onderdelen zoals de accu, display, oplader enz. "valschade" vertonen.
- Indien men zelf onderdelen heeft geopend en/of getracht heeft te repareren.
- Een capaciteitsslijtage in de accu van 20% of minder per jaar valt niet onder garantie.
- Indien een accu in een diepteontlading is gekomen door een te lange oplaad-interval, vervalt de garantie.
Nieuwe e-bikes
Bij de aanschaf van een nieuwe e-bike krijg je een servicepakket en deze ziet er als volgt uit:
1e beurt € 0,00 uit laten voeren na 3 maanden of 600 km. (Gratis)
2e beurt € 50,00 uit laten voeren na 6 maanden of 1200 km. (€ 15,- korting)
3e beurt € 65,00 uit laten voeren na 12 maanden of 3000 km.
Let op: het is erg belangrijk om deze beurten uit te laten voeren om in je recht te staan voor garantiegevallen.
Standaard garantie:
- 2 jaar garantie op essentiële onderdelen zoals de accu, display, motor en oplader.
- 2 jaar garantie op overige mechanische onderdelen, welke niet aan slijtage onderhevig zijn.
- 5 jaar garantie op het frame
Uitzonderingen:
Slijtage-onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, kabels en remblokken; geen garantie, tenzij er sprake is van constructie-, materiaal, of montagefouten.
Garantie uitsluitingen:
De volgende garantie-uitsluitingen zijn van toepassing;
- Indien onderdelen zoals de accu, display, oplader enz. "valschade" vertonen.
- Indien men zelf onderdelen heeft geopend en/of getracht heeft te repareren.
- Een capaciteitsslijtage in de accu van 20% of minder per jaar valt niet onder garantie.
- Indien een accu in een diepteontlading is gekomen door een te lange oplaad-interval, vervalt de garantie.
Tweedehands stadsfietsen
Standaard garantie:
- Bij aanschaf van een tweedehands stadsfiets tot € 250,- krijg je een garantieperiode van 1 maand.
- Bij aanschaf van een tweedehands stadsfiets vanaf € 250,- krijg je een garantieperiode van 3 maanden.
Extra garantie:
Na de aankoop van jouw fiets bieden we de mogelijkheid om de garantieperiode te verlengen. Na 3 maanden kun je een onderhoudsbeurt bij ons inplannen voor € 35,- Met deze onderhoudsbeurt krijg je nog eens 3 maanden extra garantie op jouw fiets.
Uitzonderingen:
Slijtage-onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, kabels en remblokken; geen garantie, tenzij er sprake is van constructie-, materiaal, of montagefouten.
Nieuwe fietsen
Bij de aanschaf van een nieuwe fiets krijg je een servicepakket en ziet er als volgt uit:
1e beurt € 0,00 uit laten voeren na 3 maanden of 600 km. (Gratis)
2e beurt € 35,00 uit laten voeren na 6 maanden of 1200 km. (€ 10,= korting)
3e beurt € 45,00 uit laten voeren na 12 maanden of 4500 km.
Let op: het is erg belangrijk om deze beurten uit te laten voeren om in je recht te staan voor garantiegevallen.
Standaard garantie:
- 2 jaar garantie op mechanische onderdelen, welke niet aan slijtage onderhevig zijn.
- 5 jaar garantie op het frame
Uitzonderingen:
Slijtage-onderdelen, zoals banden, ketting, kettingbladen, kabels en remblokken; geen garantie, tenzij er sprake is van constructie-, materiaal, of montagefouten.